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近日,雅生活智慧城市服務(wù)股份有限公司間接全資子公司天津雅潮企業(yè)管理咨詢有限公司有條件同意收購濟(jì)南宏泰投資管理合伙企業(yè)合共100%份額,正式布局學(xué)校物業(yè);時(shí)代鄰里控股有限公司也宣布進(jìn)入學(xué)校物業(yè),越來越多的物業(yè)公司進(jìn)入校園市場。而在不久前召開的中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化工作委員會(huì)第二屆第二次全體委員會(huì)議上,中國教育后勤協(xié)會(huì)與中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)共同簽署了雙方協(xié)會(huì)的戰(zhàn)略合作協(xié)議,開啟了雙方在校園物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域深度合作的序幕。
隨著我國教育后勤社會(huì)化改革的持續(xù)深化,學(xué)校物業(yè)管理的重要性不斷凸顯,逐漸成為物業(yè)管理行業(yè)不可或缺的組成部分。
近年來,學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)市場不斷擴(kuò)大,根據(jù)2017年各省份不完全的學(xué)校物業(yè)管理現(xiàn)狀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國學(xué)校物業(yè)已達(dá)到將近9億平方米的管理面積。在市場容量不斷擴(kuò)大的過程中,大批優(yōu)秀的社會(huì)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)嶄露頭角,品牌力量得到了學(xué)校和社會(huì)的廣泛認(rèn)可,市場份額不斷擴(kuò)大。當(dāng)前學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)市場中,已產(chǎn)生一批深耕校園業(yè)態(tài)的特色物業(yè)服務(wù)企業(yè),對(duì)行業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)模式的探索起著引領(lǐng)作用。
行業(yè)市場空間及驅(qū)動(dòng)因素分析
(一)2021年高校后勤市場將突破2000億規(guī)模
(2010-2021年中國高校后勤市場規(guī)模分析及預(yù)測)
隨著高校系統(tǒng)的不斷擴(kuò)大,高校后勤市場規(guī)模有呈逐年上升趨勢。據(jù)公開資料統(tǒng)計(jì)預(yù)計(jì),到2021年我國高校后勤市場規(guī)模將突破2000億大關(guān),學(xué)校物業(yè)服務(wù)企業(yè)將受益于行業(yè)規(guī)模的增大。
(二)行業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素分析
1、 全國教育后勤社會(huì)化帶來潛在市場空間的釋放
業(yè)內(nèi)專家預(yù)計(jì),全國僅有大約18%-28%的學(xué)校將其后勤業(yè)務(wù)全部向社會(huì)放開。隨著全國教育后勤社會(huì)化改革的逐步推進(jìn),還未向社會(huì)放開的學(xué)校后勤自管項(xiàng)目部分將成為市場化的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的潛在市場空間。學(xué)校物業(yè)約有60%左右的市場空間還未釋放,這部分項(xiàng)目的市場化將會(huì)為學(xué)校物業(yè)服務(wù)企業(yè)帶來充足的市場增量。
2、學(xué)校自有物業(yè)的市場化改革
我國教育后勤社會(huì)化改革經(jīng)過多年的發(fā)展,很多高校已經(jīng)認(rèn)識(shí)到自管物業(yè)的弊端,逐漸放開部分自管項(xiàng)目,向?qū)I(yè)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)購買服務(wù)。很多學(xué)校把改革的觸角伸向?qū)W校內(nèi)部,成立校園自有物業(yè),作為學(xué)校的第三產(chǎn)業(yè),除了為本校提供專業(yè)的物業(yè)服務(wù),也面向社會(huì)承接項(xiàng)目。
3、服務(wù)業(yè)務(wù)多元化拓展
經(jīng)過不斷地發(fā)展,學(xué)校物業(yè)管理取得了長足進(jìn)步。傳統(tǒng)的維修、保潔、綠化、停車場、車輛、消防、治安等服務(wù)內(nèi)容,已經(jīng)不能滿足廣大師生的需求,學(xué)校物業(yè)服務(wù)企業(yè)在圍繞學(xué)校物業(yè)管理延伸出的產(chǎn)業(yè)鏈具有廣闊的拓展空間。如基于校園場景的各項(xiàng)增值服務(wù),如對(duì)保潔、維修、綠化等基礎(chǔ)服務(wù)衍生出針對(duì)師生需求的各項(xiàng)服務(wù)。
4、行業(yè)集中度低,提升潛力大
學(xué)校物業(yè)服務(wù)市場的集中度極低,當(dāng)前大部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)在學(xué)校物業(yè)市場布局較淺。近年來行業(yè)頭部企業(yè)紛紛加快項(xiàng)目拓展的速度,此外大量以傳統(tǒng)住宅業(yè)態(tài)為主的大型物業(yè)服務(wù)企業(yè)也競標(biāo)學(xué)校物業(yè)項(xiàng)目或收購學(xué)校物業(yè)服務(wù)企業(yè),在這一領(lǐng)域加速布局。
學(xué)校物業(yè)服務(wù)趨勢研判
黨的十九屆五中全會(huì)通過的關(guān)于十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議,明確了“建設(shè)高質(zhì)量教育體系”的政策導(dǎo)向和重點(diǎn)要求。高質(zhì)量后勤保障體系是高質(zhì)量教育體系的重要組成部分。在學(xué)校物業(yè)市場化不斷深入的情況下,當(dāng)前學(xué)校物業(yè)呈現(xiàn)出幾個(gè)明顯發(fā)展趨勢:
(一)社會(huì)企業(yè)占比逐漸提升,后勤實(shí)體管理規(guī)模不斷收縮
當(dāng)前學(xué)校已逐漸將部分職能向社會(huì)化企業(yè)放開。如樓宇和校園的保潔委托給保潔公司,樓宇秩序維護(hù)員委托給安保公司,校園環(huán)境綠化美化委托給園林綠化公司,家屬區(qū)物業(yè)整體承包給社會(huì)物業(yè)公司等。除將部分業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司外,近年來越來越多學(xué)校向社會(huì)物業(yè)公司、自辦物業(yè)公司或中心進(jìn)行招投標(biāo),分塊切割的物業(yè),引進(jìn)多家物業(yè)公司共同管理學(xué)校物業(yè)。這一趨勢正逐漸擴(kuò)大化。
(二)智能化技術(shù)應(yīng)用促進(jìn)管理效率提升
在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的推動(dòng)下,學(xué)校物業(yè)服務(wù)企業(yè)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),持續(xù)加大對(duì)技術(shù)的投入,將新技術(shù)信息化工具應(yīng)用在學(xué)校物業(yè)管理上。如浙大求是物業(yè)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù),構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)+智能后勤平臺(tái),打造物業(yè)管理升級(jí)版,通過運(yùn)用先進(jìn)的分析工具和人工智能,提升的務(wù)能力和服務(wù)水平,提升公司的組織效能。
(三)延伸服務(wù)或成為企業(yè)主要盈利增長點(diǎn)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提升,學(xué)校師生對(duì)物業(yè)管理的需求不斷增多、要求不斷提高,不僅僅局限于基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù),還衍生出其他多樣化需求。圍繞校園場所發(fā)展的各項(xiàng)延伸服務(wù)有潛力成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)企業(yè)未來主要的盈利增長點(diǎn)。如提供宿舍公共信息、水電交費(fèi)提醒與預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)報(bào)修與考評(píng)等。
部分物業(yè)服務(wù)商展示
隨著校園后勤的社會(huì)化改革,很多物業(yè)服務(wù)商已經(jīng)進(jìn)入校園服務(wù)領(lǐng)域,提供專業(yè)的校園物業(yè)服務(wù)、安保服務(wù)等。(*以下企業(yè)排名不分先后)
愛瑪客服務(wù)產(chǎn)業(yè)(中國)有限公司
為中國近550家學(xué)校、醫(yī)院。銀行、跨國企業(yè)提供全方位的設(shè)施管理以及包括環(huán)境保潔、設(shè)備運(yùn)維、行政會(huì)議、配餐團(tuán)膳、秩序維護(hù)等臨床支持服務(wù)和餐飲服務(wù)解決方案。
索迪斯集團(tuán)
多年來,索迪斯中國始終秉承集團(tuán)發(fā)展使命,結(jié)合中國市場需求形成了以工商企業(yè)、醫(yī)療養(yǎng)老、教育和體育賽事與休閑娛樂為主的多個(gè)專業(yè)化客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
上海高校后勤服務(wù)股份有限公司
為全市高校提供食堂原材料集中采購、校園物業(yè)管理、校園商貿(mào)服務(wù)、校園節(jié)能工程和交通保障等后勤綜合保障服務(wù),成為高校新型后勤保障體系的重要組成部分。
上海生樂物業(yè)管理有限公司
歷經(jīng)20年的發(fā)展,生樂物業(yè)已成為一家以物業(yè)服務(wù)為根基、以智慧科技為手段的綜合物業(yè)服務(wù)企業(yè),擁有國家物業(yè)管理企業(yè)一級(jí)資質(zhì),是全國校園物業(yè)管理領(lǐng)域最為知名的服務(wù)提供商之一。
江蘇環(huán)宇物業(yè)服務(wù)有限公司
針對(duì)高校物業(yè)業(yè)態(tài),精心打造“和苑—高校物業(yè)特色服務(wù)品牌”,提出“我們不只是物業(yè)管理專家,更是傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代理念 的傳播者”的核心理念,根據(jù)當(dāng)代學(xué)生成長特點(diǎn),充分重視服務(wù)過程的細(xì)節(jié)和一線員工的作用,做好貼心服務(wù)、匠心育人工作,傾力構(gòu)建精準(zhǔn)物業(yè)、文化物業(yè)、智慧物業(yè)。
上海上房物業(yè)服務(wù)股份有限公司
10年校園后勤管理經(jīng)驗(yàn),12項(xiàng)自主研發(fā)軟件著作權(quán),是“中國校園物業(yè)服務(wù)實(shí)力百強(qiáng)企業(yè)”,“2020上海市物業(yè)管理單項(xiàng)領(lǐng)先企業(yè) 學(xué)校類管理面積第2名”、同時(shí),上房物業(yè)服務(wù)的多所高校還榮獲了“上海高等學(xué)校學(xué)生公寓‘六T’管理示范單位”稱號(hào)。
作為專注校園管理服務(wù)的專業(yè)展會(huì),CCLE教育后勤展不僅展示校園物業(yè)相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),還展示校園安全、智慧餐飲、能源管理、環(huán)保家具、校園信息化等多個(gè)方面展品等多個(gè)方面展品。目前,展會(huì)招商工作已全面啟動(dòng),歡迎廣大企業(yè)踴躍報(bào)名參加!
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